Новый маркетинг и книга «Конкурируя за будущее»

Грант пишет, что компания Procter&Gambel не просто разрабатывает методы нового маркетинга, а планирует, что 80 % расходов на маркетинг будет приходиться на электронные СМИ.

Грант пишет, что наиболее полно происходящие перемены отразили Гэри Хэмел и Комибатор Кришнан Прахалад в своей книге «Конкурируя за будущее». Согласно этой книге будущее принадлежит компаниям с четким видением своего места на рынке в течение пяти лет.

Подобные компании способны изменяться таким образом, чтобы первыми выйти на перспективный рынок. Причем речь идет о радикальных инновациях, а не о долгих и постепенных изменениях.

Поскольку современные бизнес-лидеры мыслят в категориях инноваций, то, по мнению Гранта, маркетинг обречен на непрерывное обновление. Необходимо отказаться от «долгоиграющих» брендов и нацелиться на коренные изменения. «Сегодняшние маркетологи – это не армия в мирное время, демонстрирующая на учениях видимость стабильности и порядка. Маркетинг становится всё более динамичным. Он претерпевает полную трансформацию. Маркетологи маршируют на скоротечную войну».

Грант пишет, что сегодня маркетинговые отделы не просто «украшение» фирм, а их важнейшая часть. Маркетинг – это творческая, выразительная, культурная сторона бизнеса, которая может сильно повлиять на реализацию нашего видения будущего.

Новый маркетинг обязан своим появлением не только стремлением к инновациям, но и серьезным изменениям в теории бизнеса. Происходит сдвиг парадигм, связанный с распадом самого института бизнеса. Говоря о современных компаниях, Сумантра Гошал и Кристофер Барлетт используют термин - индивидуализированная корпорация. Они пишут, что движущей силой экономики становятся знания и идеи. «Компания как иерархическая структура, тиражирующая определенный ассортимент товаров, осталась в прошлом».

Компании переходят на предпринимательские модели менеджмента, которые основаны на максимальном использовании творческих способностей человека, и поэтому растет вероятность того, что они воспримут идею нового маркетинга.

Еще один момент способствует развитию нового маркетинга – это изменеие отношения компаний к маркетингу. В советах директоров заседает все больше маркетологов. Большинство руководителей компаний ориентируются на конечных потребителей. Грант говорит, что лучше всего, когда руководители компаний сами прирожденные маркетологи, например: Ричард Брэнсон, Сержио Займан, Анита Роддик.

В следующих статьях вы узнаете как вторую жизнь обрели IKEA, BT, French Connection, а также об успехе Virgin, Gap и Coca-Cola.

Новый маркетинг и поколение Икс

Термин поколение Икс взят Грантом из книги американского писателя Дугласа Коупленда. Сам Грант относит себя именно к этому поколению. Это поколение от 25 до 35 лет (книга опубликована на английском в 2000 году).

Каковы ценности этого поколения? В отличие от других возрастных групп они меньше верят в «вечные ценности». Эти люди нацелены на быстрый успех и привыкли полагаться только на себя. Поколение Икс ориентировано на развитие личности. Они не любят любых условностей, имеют множество кредитных карт, не очень заботятся о накоплениях. Это поколение – «жадно живущих и умирающих в молодом возрасте идеалистов-трудоголиков».

Американские «иксы» поняли, что они оказались, отгорожены от процветания своих родителей. Британцы же поняли, что их держит в мире только безудержная карьера (пусть даже немного беспорядочная – прим. Гранта). Американские «иксы» достигли успеха, однако, большинство американских бизнесменов принадлежит к поколению беби-бумеров, к примеру, Стив Джобс и Джон Гейдж.

По мнению Гранта, у британцев было больше пространства для маневров, так как компании стали доверять молодым энергичным людям решение важных задач. Благодаря этому обстоятельству и возник новый маркетинг.

·         Новый маркетинг не приемлет этики старого истеблишмента и ориентирован на этику нового истеблишмента.

·         Новый маркетинг ценит энергию и идеи больше, чем сухие данные исследований и анализ.

·         Новый маркетинг не склонен считаться со сложившимися консервативными представлениями – для него важнее новаторство.

·         Новый маркетинг работает по принципу Тома Питерса, который как-то заметил: «Если эта штука еще не сломалась, вы просто этого не заметили. В любом случае переделайте её!»

·         Новый маркетинг ищет, что предположить рынку в этом году, создав ажиотажный спрос, и не полагается на пятилетние планы.

·         Новый маркетинг подозревает, что за консерватизмом скрывается отсутствие смелости.

·         Новый маркетинг отличается гибкостью, он не видит смысла в поисках точного ответа на вопрос «Что такое хорошо?» и единственно правильного пути. 

Новая Британия и новый маркетинг

Книга Гранта основана на британском опыте. Он пишет, что новый маркетинг в Британии – это элемент культурного возрождения и формирования новой страны (американские СМИ называют её Крутой Британией).

Идея Новой Британии – это главная политическая составляющая. На чем основана Новая Британия? Стержнем новой экономики являются новые идеи, которые рождают творческие люди. Я думаю, что в наших странах (России, Украине, Казахстане, Беларуси) достаточно творческих людей, чтобы преобразить экономику, политику, культуру и т.д. Главное – это начать всем вместе что-то делать в этом направлении и не останавливаться и, тогда я уверен, через определенное время начнут говорить о «чуде» наших стран.

Грант пишет, что идея Новой Британии тесно связана с настроениями в обществе. Партия Тони Блэра пришла к власти под лозунгом «Новые лейбористы, Новая Британия!» Происходят изменения в сторону динамизма в британском национальном характере. Атмосфера Крутой Британии благоприятна для рождения новых идей – люди с энтузиазмом откликаются на новые идеи. Это культура, пропитанная духом времени, когда постоянно звучит вопрос: а что дальше? Поэтому она стала отличным полигоном для множества революционных маркетинговых идей.

Идеи нового маркетинга послужили основой для движения «Нового Британского искусства». Профессор, возглавлявший факультет изящных искусств колледжа Goldsmith’s, уверен: чтобы выжить, изобразительное искусство должно стать более доступным и научиться себя продавать. Художники следуют общему правилу: создавать больше сенсаций.

Грант пишет, что на феномен Крутой Британии можно смотреть и с точки зрения смены поколений. В 1995 г. Тони Блэр сказал: «Я хочу, чтобы мы снова стали молодой и дерзкой страной». В британском маркетинге новое поколение  пришло раньше, чем в других странах. Генератором идей нового маркетинга становятся молодые, недавно вступившие в должность люди.

В агентстве Гранта St. Luke’s, когда оно открывалось всем менеджерам (кроме одного) было около двадцати лет. Поэтому британский маркетинг столь динамично развивается.

В заключение этой статьи скажу от себя. Если Вы молоды душой, полны идей и креатива, готовы много учиться и работать над собой, то я приглашаю Вас в свою команду. Предлагаю построить новый мир вместе!

Что такое новый маркетинг и почему он имеет свои правила?

           

           Сегодня я начну цикл статей, посвященных новому маркетингу. Это очень важный вопрос для бизнеса, так как он должен быть современным и отвечать требованиям времени, иначе он просто умрёт или не будет оправдывать возложенных ожиданий. Основой для моих статей будет книга Джона Гранта «12 тем: маркетинг 21 век».  В начале книги Грант кратко отвечает на вопрос: «Что представляет собой новый маркетинг?»

·         Это творческий маркетинг.

·         Новый маркетинг рассматривает бренды не как пассивную и скучную конструкцию, а как воплощенные идеи, способные изменить жизнь людей.

·         Новый маркетинг проникнут духом предпринимательства.

·         Новый маркетинг ориентирован не на стабильность, а на постоянные перемены.

·         Новый маркетинг более человечен и менее научен.

·         Движущая сила нового маркетинга – не анализ, а интуиция.

·         Новый маркетинг – элемент новой культуры потребления.

·         Заниматься новым маркетингом – волнующее ощущение!

·         Новый маркетинг предлагает решения, эффективные по затратам.

Зачем нужны правила для области идей?

Грант говорит о том, что нет правил, следуя которым можно было бы родить идею. Великие идеи, по его мнению, рождаются в результате пересмотра общепринятых. Благодаря сдвигам в сознании появляется огромное количество новых идей. Новые представления – это абстрактные истины, которые создают основу той или иной субкультуры. Если эти идеи выживают, то рано или поздно расширяют свое влияние и становятся общепринятыми.

Новый маркетинг связан с новыми представлениями и предпосылками. Для понимания нового маркетинга нужно посмотреть на бренды и потребителей иначе. У маркетинга есть свои предпосылки, законы и правила, а также он опирается на творческий подход и инновации.

Как родился новый маркетинг?

Новый маркетинг – это не просто маркетинг, вовсю использующий новые медиасредства.

Новый маркетинг получает широкое распространение, так как существует огромная потребность в новых методах воздействия на людей и создании брендов. Как правило изменения происходят тогда, когда возникает необходимость.

Центральное место в новом маркетинге занимают не только новые методы использования традиционного рекламного времени и рекламных площадей, но и новые средства рекламы. Новый маркетинг мало зависит от рекламы.

Изменились не только законы маркетинга, но и условия, в которых он работает. Грант считает, что рождение нового маркетинга с его революционным набором правил связано с изменением четырех основных условий его существования.

1.      Происходят изменения в политике, искусстве, моде, дизайне, музыке, кинематографе, а также маркетинге.

2.      Новый маркетинг – это образ мышления молодого поколения маркетологов, которым от 25 до 40 лет. Набор представлений нового поколения – это важный элемент нового маркетинга, если рассматривать его как творческий проект.

3.      Новый маркетинг и корпоративная культура. Произошли изменения во взглядах в руководстве компаний. Большинство руководителей компаний верят в необходимость нестандартного мышления. Поэтому новый маркетинг стал последним криком моды.

4.      Новый маркетинг – для нового общества. Общество все меньше ориентируется на внешние ценности. В этих условиях меняется и роль брендов. Они выступают в качестве универсального заменителя традиций и идей, которым привыкли следовать люди.

Составляющие успеха по Казуо Инамори. Ч.3. Жизненная позиция

Жадность способна усложнить даже простые проблемы;

к истинному успеху ведет только самоотречение.

Казуо Инамори

Казуо Инамори убежден, что наша жизнь проходит так, как мы её себе представляем. Но в начале своей карьеры он был далек от этой мысли, и за чтобы он ни брался все валилось из рук. Однако он никогда не терял надежды и оптимизма, и именно, благодаря этим качествам он достиг того что сейчас имеет.

Когда дела шли совсем плохо Инамори шел речке рядом с его общежитием и пел песню о своей деревне. Пел он до тех пор пока не появлялась смелость вернуться в свою комнатку. Поэтому даже в худшие моменты старайтесь не терять оптимизма и надежды.

В молодости ему не удалось поступить в колледж и устроиться на работу, на которую он рассчитывал, но в ответ на разочарование он утроил свои усилия. Когда ему поручили исследование керамики, то Инамори дал себе слово, что превратит керамику в превосходный материал. Инамори пишет, что на жизненном пути много разочарований и трудностей, но именно они дают возможность сконцентрировать усилия и двигаться навстречу мечте. «Господь не оставит без внимания искренних усилий и праведной целеустремленности».

О деловых взаимоотношениях Инамори пишет, что они могут стать и раем и адом, все зависит от нашего отношения к ситуации, «в которой один проигрывает, а другой проигрывает, считаем ли, что все должны остаться при своих, или что оба партнёра должны уйти победителями».

Инамори считает, что для достижения успеха нужно опираться на честные человеческие взаимоотношения, особенно это касается управления бизнесом. В начале Инамори решил обзавестись друзьями, на которых можно положиться, но затем понял, что ошибался. Он понял, что не может рассчитывать на честные взаимоотношения пока не сделает себя достойным доверия. Надежные взаимоотношения являются результатом наших собственных мыслей. Инамори в жизни постоянно задает себе вопрос: «Достоин ли он доверия людей?» Если он отвечает на этот вопрос нет, то меняет свое поведение. По его мнению, верить в людей – это единственный путь к добропорядочным отношениям. «Нельзя искать доверия вне себя; мы должны отыскать его внутри».

По мнению Инамори, чистый и благородный ум способен видеть правду, но эгоистичный ум видит только трудности. Мы должны стремиться к тому, чтобы воспринимать вещи такими, каковы они на самом деле, чтобы простые проблемы не превращались в сложнейшие. При объективном взгляде на мир многие проблемы могут значительно упроститься, а иногда и найти простые решения. Однако, по мнению Инамори, увидеть истину недостаточно, должна еще быть смелость «броситься в огонь». «Если мы видим вещи такими, как есть, и готовы пожертвовать собой, то нет таких проблем, которые мы рано или поздно не преодолеем».

Для принятия правильных решений мы должны четко представлять ситуацию, а для этого восприятие должно быть точным и достаточно подробным, считает Инамори. Концентрация должна войти в привычку. Если вы привыкните уделять внимание мелочам, то сможете сосредоточиться на любой ситуации. По мнению Инамори, привычку уделять внимание мелочам нужно развивать, когда вы заняты. Даже если вы сталкиваетесь с чем-то неинтересным нужно сознательно заставить себя уделить внимание.  «Человек, развивший в себе внимательность и способность к быстрому принятию решений и есть истинно талантливый человек».

Инамори также обращается к вопросу о подсознании и считает, что оно способно быстро и правильно принимать правильные решения. В качестве примера работы подсознания он приводит высказывание Коузоу Масуда, гроссмейстера по японским шахматам, который сказал, что ему в кульминационный момент приходит в голову ход, который даже после анализа дюжины других возможных ходов оказывается единственно верным. Поэтому подсознание дает правильный ход прежде, чем сознание способно хотя бы предположить.

При принятии решения мы обычно опираемся на свои собственные критерии. Критерии, по мнению Инамори, должны опираться на подлинные истины и принципы, например, моральные и этические нормы, дающие ответ: «Как поступить достойно?» Чтобы оценить имеет ли нечто смысл необходимо в начале убедиться, что оно согласуется с нашими понятиями о порядочности. И далее Инамори пишет: «Если у человека нет суджи («хребта»), он никогда не достигнет ничего существенного, поскольку у него нет голоса разума, к которому можно прислушаться».

Суждения и поведения человека, по мнению Инамори, должны опираться на фундаментальные истины и принципы. Также он говорит, что при принятии решенияне следует полагаться на народную мудрость и традиции, так как в результате это может привести к столкновению с ситуацией, которая не подчиняется ни здравому смыслу, ни традициям. Если опираться на фундаментальные принципы и правила, то ни что не сможет обескуражить. Инамори пишет, что опираться на фундаментальные принципы и истины – значит, носить в себе стандарт добродетели, основанный на человеческой морали и этике.

«Причина, по которой истинные первопроходцы способны открыть или разработать новые области, заключается в изобилии опыта или здравом смысле. Она в том, что они заглядывают в истинную духовную природу человека и принимают решения отталкиваясь от фундаментальных принципов и рациональных истин».

На этом я завершаю цикл статей, посвященных книге Казуо Инамори «Страсть к успеху». Если Вас заинтересовал этот автор, то вы можете приобрести одну из его книг всего за 152 рубля в интернет-магазине  

Составляющие успеха по Казуо Инамори. Ч.2. Усилия

Второй составляющей успеха по Инамори являются усилия. Усилия, по мнению Казуо Инамори, должны питаться энтузиазмом и страстью. Инамори говорит, что работать должен каждый для того, чтобы прокормить себя и семью, но в любой работе необходимо искать нечто большее, чем просто добывание хлеба насущного. По мнению Инамори, работа должна приносить духовное удовлетворение.  Необходимо сознательно изменить отношение к своей работе и найти такую работу, которой вы бы хотели посвятить свою жизнь.

Инамори, считает, что разница между удачливым и неудачливым человеком не толще листа бумаги. Разница лишь в цепкости и настойчивости. Когда неудачливые люди встречают на своем пути значительное препятствие, они считают, что оно не преодолимо. А если пробуют преодолеть, то далеко не в полную силу. Иманори пишет, что если задача кажется непреодолимой, то все равно нужно упорно и не останавливаясь двигаться к успеху. «Уверенность в себе и гордость, которые вы приобретете, пробившись, наконец, сквозь стену, придадут вам силу и упорство, а это упорство приведет вас еще к большему успеху».

При начале нового проекта нужно исходить из того, что все придется строить на новом месте. Необходимо пробудить в себе желание закончить этот проект во что бы то ни стало. Затем составить план, в котором будет четкий путь достижения цели. При осуществлении этого проекта необходимо быть готовому к трудностям, поверить в себя и стремится к цели. Мир созидания управляется не статистикой, а страстью и волей творца!

Об отношении к работе Инамори говорит: «Только тот достигнет успеха в бизнесе, кто любит работу и находит в ней удовольствие. Чтобы добиться успеха и получить весомые результаты, нужно сначала влюбиться в свою работу».

Для достижения успеха, по мнению Инамори, необходимо сосредоточится на чем-то одном: необходимо достичь мастерства в одной области, тогда это приведет огромному успеху. «Достижение мастерства в любой профессии может привести к глубочайшему пониманию мира, поскольку в глубине каждого явления скрывается истина вселенских масштабов».

Также Инамори пишет о такой на первый взгляд простой вещи, как забота о собственном здоровье. Если человек стремится к лидерству, то он должен прилагать усилия по поддержанию собственного здоровья. Ноебходимо стараться сохранить здоровое тело для здорового духа, так как руководитель должен быть честным, объективным и способным принимать не эгоистичные решения.

Для достижения успеха необходима самодисциплина. Инамори пишет, что в своих раздумьях он старается быть скромным и собранным. По мнению Инамори, необходимо не просто трудиться не покладая рук, а еще и критически оценивать, кто мы есть на самом деле и насколько далеки от цели, к которой стремимся.

Также совершая усилия по достижению цели нужно постоянно учиться. Необходимо выработать привычку находить хорошие книги и впитывать содержащуюся в них мудрость. Даже если вы слишком заняты нужно выделить время для чтения. «Ваш личный опыт и полученный из книг опыт других людей образует духовную основу жизненного успеха.

Любому руководителю, по мнению Инамори, необходимо научиться вдохновлять коллектив, тогда можно будет преодолеть любые препятствия. Необходимо выяснить степень заинтересованности подчиненных и вдохнув в них энергию, заразить своим воодушевлением – это важнейшая задача любого руководителя.

В заключение, Казуо Инамори пишет, что он никогда не строит далеких планов и просто старается прожить честно каждый день. Для него важнее прожить честно сегодня, чем беспокоиться о неопределенном завтра. В результате прожив честно день сегодняшний он может предсказать, что его ждет завтра.

«Предсказать будущее можно только в том случае, если сделать его продолжением сегодняшних усилий».